KTX 취소수수료 규정 및 당일 취소까지 적용되는 금액을 확인해보세요.
승차권을 예매했지만 부득이하게 취소해야 하는 경우, 시점과 요일에 따라 취소수수료(위약금)가 달라집니다. 특히 2025년 5월 28일부터 주말·공휴일 및 명절 특별수송기간의 취소수수료가 강화되었으므로, 환불 시점에 따라 최대 2배까지 비용이 늘어날 수 있습니다.
출발 전에 반드시 취소수수료 규정을 확인해보시기 바랍니다.
KTX 취소수수료 규정 ?
KTX 취소수수료는 예매한 승차권을 취소할 때 부과되는 위약금으로, 탑승 수요와 시간대에 따라 차등 적용됩니다.
2025년 기준, 평일(월~목)과 주말·공휴일·명절 특별수송기간의 규정이 크게 다르며, 특히 출발 직전·출발 후 취소 시 높은 비율이 적용됩니다.
이러한 제도는 무분별한 예약 후 취소를 방지하고, 좌석을 필요로 하는 다른 승객에게 기회를 주기 위해 운영됩니다.
적용 대상 및 조건
- 대상: KTX 모든 노선의 일반 승차권
- 구분: 평일과 주말, 공휴일, 명절 특별수송기간
- 예외: 단체승차권, 할인 승차권 등은 별도의 기준 적용 가능
- 취소 가능 시간: 출발 전~출발 후 60분 이내(도착 전까지)
- 도착 후: 환불 불가
KTX 취소수수료 규정 상세 기준
1. 평일(월~목) 기준
- 출발 3시간 전까지: 무료(전액 환불)
- 출발 3시간 전~출발 직전: 운임의 5%
- 출발 후 20분까지: 운임의 15%
- 출발 후 20~60분: 운임의 40%
- 출발 후 60분~도착 전: 운임의 70%
- 도착역 도착 후: 환불 불가
2. 주말·공휴일·명절 특별수송기간 기준
- 승차권 구매 후 7일 이내 취소: 무료
- 출발 2일 전까지: 400원
- 출발 1일 전: 운임의 5%
- 출발 당일~3시간 전: 운임의 10%
- 출발 3시간 전~출발 직전: 운임의 20% (2025년 강화)
- 출발 후 20분까지: 운임의 30% (기존 15% → 인상)
- 출발 후 20~60분: 운임의 40%
- 출발 후 60분~도착 전: 운임의 70%
- 도착역 도착 후: 환불 불가
평일·주말 취소수수료 비교표
| 구분 | 평일(월~목) | 주말·공휴일·특별기간 |
|---|---|---|
| 출발 3시간 전까지 | 무료 | 2일 전까지 400원 / 1일 전 5% 운임 |
| 출발~3시간 전 전까지 | 운임의 5% | 운임의 10% |
| 출발 3시간~직전 | 운임의 5% | 운임의 20% |
| 출발 후 20분까지 | 운임의 15% | 운임의 30% |
| 출발 후 20~60분 | 운임의 40% | 운임의 40% |
| 출발 후 60분~도착 전 | 운임의 70% | 운임의 70% |
| 도착 후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
취소·환불 방법
- 코레일톡 앱 → 예매내역 → 승차권 선택 → [취소] 버튼 클릭
- 코레일 홈페이지 → 마이페이지 → 예매내역 → 취소/환불 신청
- 역 창구 방문 → 신분증 및 결제 수단 지참 후 취소 요청
- 고객센터(1544-7788) 전화 취소 가능
KTX 취소수수료 규정 유의사항
- 출발 임박 취소는 수수료 폭탄
주말·공휴일 출발 직전 취소 시 평일 대비 최대 2배 수수료가 부과됩니다. - 구매 후 7일 이내 취소는 무료
단, 주말·공휴일이라도 해당됩니다. - 명절 특별수송기간은 별도 규정
명절 전후 기간에는 일반 주말보다 더 엄격한 환불 규정이 적용될 수 있습니다. - 부가운임 위약금 강화
2025년 10월 1일부터 승차권 없이 탑승 시 기존의 2배(기준운임 100%)가 부과됩니다.
요약 정리
- 평일: 출발 3시간 전까지 무료, 이후 최대 운임의 70% 수수료 부과
- 주말·공휴일·명절: 출발 직전 및 출발 후 취소 시 평일보다 높은 수수료
- 팁: ktx 취소수수료 규정 기준 구매 후 7일 이내 취소, 또는 최대한 일찍 취소할수록 수수료 부담 최소화